启停故障可能是由于多种原因引起的，但通常是电池电量不足或启停系统故障导致的。

需要进行以下几个步骤来解决问题：1. 先检查电池电量和连接情况，确保电池没有问题。

2. 如果电池正常，那么可能是启停系统出现了问题，需要到专业的保时捷维修店进行维修。

3. 在进行维修前，可以尝试重置启停系统，方法是先切断电源，再重新启动车辆。

如果以上步骤无法解决问题，建议及时到保时捷维修店进行检查和修复。