职工申请提取住房公积金符合规定条件的，市公积金中心应当自受理申请之日起三个工作日内作出准予提取或者不准予提取的决定。市公积金中心对职工提取行为的真实性有疑义的，应进行调查核实，再根据核实结果在三个工作日内作出准予提取或不准提取的决定(调查核实时间不包含在三个工作日内)。

向本市有关部门调查核实情况的，调查核实时间一般为五个工作日，最长不得超过十个工作日;向外省市有关部门调查核实情况的，调查核实时间一般为十个工作日，最长不得超过二十个工作日。