应立即前往医院进行包扎和治疗，同时与学校联系，了解事件详情并咨询学校的处理意见。

家长要表现冷静，避免情绪化，不要把自己的情绪带入到对待孩子的处理中，应鼓励孩子讲清事情原委，并告诉孩子要遵守学校规则，不要自行解决问题。

与孩子进行心理疏导，让孩子知道这只是一次小挫折，一定会很快好起来的。

若同学存在欺凌行为，家长可与学校协商，寻求学校的协助来制止欺凌行为。