电梯安全责任险，乘客搭乘电梯被困15分钟以上可申请赔偿。对于普通乘客而言，遇到被困电梯的情况，滞留超过(含)15分钟且在30分钟之内，未造成人身伤害的，保险将对滞留乘客进行每人300元的一次性赔偿。

若发生电梯滞留事故时间超过(含)30分钟的，事故赔偿金额为每人500元。需要提醒的是，发生滞留事故后，乘客最好有意识的保存监视记录、报案记录等客观证据，以方便后续赔偿。