外带自取指的是顾客在网上下单，然后自己到商家店里取货。这样的服务让顾客可以通过网络购买商品，而无需外出，又保证了安全性。

顾客要想使用外带自取服务，首先要在网上下单，随后在指定时间去店里取货，在取货的过程中，会有工作人员对订单的内容进行检查，并给予确认后才可以取货。外带自取服务不仅省去了顾客出行的时间，也给店家提供了一种新的模式，从而提升了服务效率。