如果买到山寨机商家不退款,你可以采取以下措施:
1.与商家沟通:首先尝试与商家再次沟通,说明情况并要求退款,可能需要强调你的权益和法律规定。
2.提交投诉:向相关的消费维权机构或平台提交投诉,如消费者协会、电商平台的投诉渠道等。
3.保留证据:保留购买凭证、交易记录、聊天记录等相关证据,以支持你的诉求。
4.寻求法律援助:如果损失较大,可以考虑咨询律师,了解法律途径和维权方式。
5.社交媒体曝光:在社交媒体上公开此事,引起公众关注,可能会对商家产生压力。
6.向监管部门举报:如果商家存在违法行为,可以向相关监管部门举报。
7.考虑诉讼:在必要时,可以通过法律诉讼维护自己的权益。
在解决问题的过程中,要保持冷静和理智,依法依规行事。