──营业场所内应布局合理，指示清晰，环境整洁；

──邮政企业应在营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法；

──营业场所内应免费为用户提供邮政编码查询服务；

──营业场所内应提供便民服务设施及用品用具。