一般情况下，系统主动取消行程订单预付的资金将在7个工作日内退回到原支付账户。具体退款时间也与支付方式和银行处理速度有关。如果超过7个工作日仍未收到退款，请联系相关银行或支付平台查询退款情况。建议在进行预付款时，选择可靠的支付平台，并及时与客服联系以获得更多信息。