当需要投诉时，除了拨打12333劳动保障电话咨询服务热线外，还可以选择通过以下途径进行投诉：

访问当地劳动保障部门的官方网站，在网站上提交投诉或建议。

前往当地的劳动保障部门或劳动仲裁机构，面对面咨询或提交投诉。

如果投诉涉及到劳动纠纷或劳动争议，可以寻求律师或法律援助机构的帮助，通过法律途径解决问题。

以上途径都可以帮助劳动者维护自己的权益，选择哪种途径取决于具体情况和个人需求。在投诉时，建议保持冷静、客观，并提供详细的证据和信息，以便相关部门能够更好地了解情况并解决问题。