1、学会倾听：在和孩子沟通的过程当中，家长应学会倾听，让孩子把不良的想法、不良的情绪以及受到的委屈表达出来。在孩子表达的时候给予一定的理解，再给予一定的引导和帮助。不要着急作出指示或自己认为对孩子有益的帮助，耐心地倾听，让孩子自由表达出他的情绪，让他感觉到你非常理解和赞同他；

2、沟通时保持冷静：在和孩子沟通的过程当中一定要保持冷静，避免采取以硬制硬的方式来与孩子沟通，更不要脾气一急就打骂孩子。另外，家长应在孩子冷静时和孩子进行沟通，效果会更好；