需要更多信息才能明确结论。

因为身份证查询异常可能有多种原因，例如身份证信息输入错误、身份证办理不规范、网站系统出现故障等。

因此需要更多的具体情况或者查询的具体内容才能给出明确的回答。

如果身份证查询异常，可以尝试重新输入身份证信息，或者到当地公安局查询办理情况。

同时，也可以联系相关部门的客服热线或者在网上搜索相关解决方案。