网约车车证和人证是网约车运营中必须持有的两种证件。

车证，即车辆营运证，是网约车合法运营的必要条件。它代表了车辆符合网约车营运的要求和标准，是车辆可以从事网约车服务的凭证。只有取得了车证的网约车，才能够在相关平台上合法运营，接受乘客的订单。

人证，即网约车驾驶员从业资格证，是驾驶员从事网约车服务的必备证件。这个证件代表了驾驶员本人符合网约车行业的规范和要求，具备从事网约车服务的资格和能力。驾驶员在取得人证后，才可以在平台上接单，为乘客提供出行服务。

在网约车运营中，车证和人证都是非常重要的。它们不仅是网约车合法运营的必要条件，也是保障乘客权益和安全的重要措施。只有持有双证的网约车和驾驶员，才能够为乘客提供安全、可靠、优质的服务。

需要注意的是，不同的地区和城市对于网约车车证和人证的具体要求和办理流程可能会有所不同。因此，如果您打算从事网约车服务，建议您先了解当地的相关政策和规定，确保自己符合申请条件，并按照要求办理相关证件。