工行 e 级客户是工商银行对客户的一种分类，其中“e”可能代表电子银行（E-banking）或其他特定的标识符。这种分类通常基于客户与工商银行的业务往来、账户活跃度、金融产品使用等因素。

一般来说，工行 e 级客户可能是指使用工商银行电子银行服务的客户，例如网上银行、手机银行或其他电子渠道。这些客户可能更倾向于通过电子方式进行银行业务操作，如查询账户余额、转账汇款、支付账单等。

工行对客户进行分类的目的是为了更好地了解客户的需求和行为模式，以便提供更个性化的服务和产品推荐。不同级别的客户可能会享受不同的优惠、特权或服务待遇。

请注意，具体的工行 e 级客户的定义和权益可能会因工商银行的政策和地区而有所差异。如果你想了解更多关于工行 e 级客户的详细信息，建议直接联系工商银行客服或前往当地工商银行分支机构咨询。