首先，检查遥控器电池是否没电了，如果有需要的话更换电池。

如果这不是问题，那么检查一下门上的传感器是否被灰尘或污垢覆盖了，如果是的话，就用软布擦拭干净。

如果仍然不能打开门，那么可能是门上的电机或轨道出了问题，就需要联系专业人员来修理了。