根据《消费品三包法》规定，消费者购买的产品如在正常使用过程中出现质量问题，可以实施三包服务，即“退货、换货、修理”三种服务。

如果您购买的实木家具在正常使用过程中出现开裂问题，可以先与卖家协商解决，如果无法达成协议，可以向315消费者投诉热线进行投诉。根据投诉情况，消费者可以寻求调解、仲裁或诉讼。总之，消费者权益是受法律保障的，在购买实木家具时，要仔细阅读产品的售后服务条款和消费者权益保障政策。