如果笔记本电脑的字母键盘无法打出字母，可能是以下原因导致：

1. 键盘故障：键盘可能存在硬件问题或损坏。可以尝试重新启动计算机或连接外部键盘进行测试。

2. 操作系统问题：操作系统中的某些设置可能会影响键盘输入。可以检查语言和区域设置是否正确，并尝试更改输入法以确定是否解决了问题。

3. 驱动程序问题：驱动程序可能已过时或损坏，需要更新或重新安装。可以在设备管理器中找到并更新相关驱动程序。

4. 病毒感染：有些病毒会干扰计算机的正常运行，包括键盘输入。可以使用杀毒软件对计算机进行全面扫描以排除病毒感染的可能性。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系厂家客服寻求帮助或者请专业人员维修处理。