星时空票务的退款流程可能会因不同的购票平台和具体政策而有所不同。一般来说，你可以联系星时空票务的客服或者退票专组进行退款申请。需要准备好购票时所使用的证件、订单信息等相关资料，并按照流程提交退款申请。待审核通过后，退款会原路退回到你的支付账户中。需要注意的是，退款时间可能会因各种原因而有所不同，需要耐心等待。

同时，如果你是在第三方平台购买门票，可能需要按照平台的退款规定进行操作。如果遇到问题，可以及时联系相关客服进行解决。