1、查看退保政策：仔细阅读所购买的保险合同中的保险条款和退保政策。确保了解退保的具体要求和可能产生的费用；

2、填写退保申请：根据退保政策要求，填写退保申请表。一般需要提供保险单号、投保人信息、需要退保的险种等必要信息；

3、提交退保申请：将填写完整的退保申请表和相关材料(如保险单复印件、身份证复印件等)提交给平安保险的用户服务部门，可以通过邮寄、传真或在线渠道进行申请；

4、等待处理：一旦申请提交，平安保险将进行退保申请的审核和处理。期间可能需要与用户服务部门保持联系，提供一些额外的信息或文件；

5、退还款项：如果退保申请审核通过，平安保险将会根据退保政策的规定，将应退的款项返给投保人