可以

工行银行卡在办理汇款时，如遇“9920”，是指用户的账户因交易异常已暂停服务，需要前往网点重新进行“身份识别”，一般是由于账户长期未使用导致，请携带本人身份证件和管控账户，前往柜面查询或解除控制。