回答如下:电器自燃商家根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,如果商家销售的电器自燃造成消费者财产损失或人身伤害,商家需要承担相应的赔偿责任。具体的赔偿金额应根据受损物品的价值、损失程度、修复或更换的成本等因素来确定,通常包括以下几个方面:
1. 维修或替换受损电器的费用;
2. 消费者因此遭受的经济损失,比如因无法正常使用受损电器而导致的生产、工作等方面的损失;
3. 消费者因此遭受的身体伤害,比如烧伤、烟雾中毒等,需要承担医疗费用和抚慰金等。
如果商家没有及时处理赔偿事宜,消费者可以向相关部门投诉,也可以通过法律途径维护自己的权益。