1 农险理赔岗需要掌握的基本知识包括理赔流程、理赔标准、保险条款、估损方法等。
2 理赔流程是指理赔工作的具体步骤,包括报案接收、核定责任、查勘定损、理算理赔、理赔结案等环节;理赔标准是指保险公司对于不同险种、不同损失类型的赔偿标准;保险条款是指保险合同中载明的有关投保范围、赔偿责任、免赔额、赔偿限额等条款;估损方法是指理赔员对于损失进行初步评估和定损的方法和标准。
3 农险理赔岗的其他基本知识还包括对农村地区的田产、农房、农机保险的了解,以及熟练掌握办公软件操作和客户服务技巧等。