一、从各类单据上获取

1、电力营业厅缴费的购电发票上查询用户编号的10位数字。

2、购电卡后面户号上写的数字。

3、电力缴费POS终端缴费凭条上。

二、拨打95598热线咨询

1、咨询时需要向客服人员提供电表号，电表号可以在电表上查看。

三、到电力营业网点咨询

1、先咨询客服需要携带证件然后再携带身份证、房产证等信息前往电力营业厅进行办理。