佳能3020是一款多功能打印机，将U盘插入佳能3020打印机，可以通过以下步骤扫描文件：

1.打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。

2.打开以后，选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。

若上述方法无法解决问题，可以尝试重新安装打印机驱动程序。