携程网（Ctrip）是中国领先的综合性旅行服务公司，具有以下特色与优势：

1. **全面的旅行服务**：携程提供从机票、酒店预订到旅游度假、商务旅行、签证服务等一站式服务，满足不同用户的多样化需求。

2. **强大的资源整合能力**：携程与全球众多航空公司、酒店集团及旅游景点等合作伙伴建立了良好的合作关系，能够为用户提供丰富的产品选择和有竞争力的价格。

3. **智能化的服务平台**：携程利用先进的信息技术，如大数据分析、人工智能等，为用户提供个性化推荐和便捷的在线预订体验。

4. **优质的客户服务**：携程拥有专业的客户服务团队，通过电话、在线客服等多种渠道，为用户提供及时的帮助和支持。

5. **品牌信誉与市场份额**：作为中国最大的在线旅行服务公司之一，携程的品牌知名度高，用户基数庞大，市场份额领先。

6. **移动应用便捷性**：携程的移动应用程序界面友好，操作简便，方便用户随时随地进行查询和预订。

7. **丰富的旅游信息和攻略**：携程提供详尽的旅游攻略、用户评价和游记分享，帮助用户规划行程和做出更好的旅行决策。

8. **会员优惠和积分体系**：携程为会员提供积分累计和兑换系统，以及各种会员专享优惠，增加用户粘性。

9. **无忧退款政策**：携程提供灵活的退改签服务，让用户在遇到行程变动时能够减少损失。

10. **国内外市场覆盖**：携程不仅在国内市场占有重要地位，也在国际市场上拓展业务，为全球旅客提供服务。

综上所述，携程网通过其全面的服务范围、强大的合作伙伴网络、智能化的平台、优质的服务和良好的品牌形象，成为国内外旅客信赖的旅行服务品牌。