首先，尝试长按电源键和音量键重置手机。如果问题依旧存在，请连接计算机，使用官方刷机工具尝试刷机。

如果以上方法都失败了，可能是硬件问题，需要前往售后服务中心进行维修。同时，平时使用手机不要过度使用或安装来路不明的应用，以免出现类似问题。