不一定可信。

因为1069是京东的客服电话，短信内容可能是京东客服发送的。

但是在网络时代，也有可能是骗子冒充京东发送短信进行诈骗，所以需要谨慎对待。

针对此类短信，建议通过京东官方网站或APP进行核实，或者联系京东客服进行确认。

同时，注意保护个人资料和财产安全。