包括三个阶段:认定责任、处理索赔、赔偿支付。
首先,通过交警事故认定或法院判决确定事故责任。
其次,事故受害者需要向保险公司提供相关证明材料,如医院诊断证明、收据等,填写索赔申请书,保险公司对索赔材料进行审核。
最后,保险公司一旦认定赔偿金额,就会给付受害人。
但如果事故赔偿金额过高,超出保险公司认可的范围,需要交由法院审理。
需要注意的是,如果交通事故自己全责,肇事者需要承担双倍赔偿责任,即除了承担受害人的实际损失外,还要向受害人支付相同的精神损失费,因此一定要严格遵守交通规则,安全驾驶。