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京东怎么投诉商家赔偿
时间:2025-04-11 17:57:03
答案

京东投诉商家赔偿的步骤如下:

1. 登录京东账号,进入“我的订单”页面。

2. 找到需要投诉的订单,点击“订单详情”。

3. 在订单详情页面,找到并点击“申请售后”或者“退换/售后”。

4. 选择你的投诉类型,如商品质量问题、商家服务态度等,并详细描述你的问题。

5. 提交投诉后,京东客服会在一段时间内处理你的投诉。如果商家同意赔偿,你可以在售后页面看到赔偿金额或者方式

6. 如果商家不同意赔偿或者你对京东的处理结果不满意,你可以选择向消费者协会或者工商部门投诉。

7. 在整个过程中,记得保留好所有的证据,如聊天记录、商品照片等,以便在需要的时候提供。

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