章泽天在上大学之前一直是一位普通的学生，并没有从事任何工作。她因一张手捧奶茶的照片意外走红网络，被网友称为“奶茶妹妹”。走红之后，章泽天并没有进入娱乐圈，而是继续完成学业，毕业后她选择进入投资行业，创办了自己的投资公司。目前，章泽天是京东集团的副总裁，主要负责京东的品牌管理和市场营销工作。