这个问题可能涉及到多个方面，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查你的麦克风是否正常工作：在视频通话之前，你可以尝试录制一段音频或说话看看是否有声音输出。如果没有，可能是你的麦克风有问题，需要修理或更换。

2. 检查你的音频设置：在视频通话软件中，通常有一个音频设置选项，你可以在这里检查你的麦克风是否被选中，音量是否调至合适的大小。

3. 检查你的扬声器是否正常工作：你可以尝试播放一段音乐或视频看看是否有声音输出。如果没有，可能是你的扬声器有问题，需要修理或更换。

4. 检查你的电脑是否静音：有时候，电脑可能会因为某些原因被设置为静音模式，你可以在系统设置中检查并取消静音。

5. 更新你的驱动程序：如果你的麦克风或扬声器的驱动程序过时，可能会导致无法正常工作。你可以尝试更新你的驱动程序看看是否能解决问题。

6. 重启你的设备：有时候，简单的重启设备就能解决很多问题。你可以尝试重启你的电脑或手机看看是否能解决问题。