民生综合保险包括6个基本项目，分别是：自然灾害和特定意外事故造成人身伤亡、居民住房倒塌或损坏、因灾造成居民基本生活用品损毁、因灾导致受灾人员饮水困难、抢险救灾应急救援人员伤亡和其他政府认定需救助的事项这6个全省基本保障项目。青岛市另外增加了灾害公众责任保险、见义勇为、志愿活动、重大恶性案件伤害、踩踏救助、突发灾害应对拓展等6类保险项目。2020年7月31日至2021年7月30日保险年度，全市受理报案3361起，已赔付到位2590．8万元，赔付率118．67％。