1. 长按电源键，选择“关机”选项，将平板电脑关闭。
2. 按住音量减键和电源键不放，直到出现惠普标志，松开电源键，继续按住音量减键。
3. 出现Android系统恢复菜单后，松开音量减键。
4. 使用音量减键选择“wipe data/factory reset”，然后按电源键确认。
5. 再次使用音量减键选择“Yes - delete all user data”，然后按电源键确认。
6. 等待恢复出厂设置完成，然后选择“reboot system now”并按电源键确认。
7. 平板电脑将重新启动，并回到出厂设置状态。