12345是国家政府针对公众服务的投诉举报平台之一，通过12345平台反映的问题会被相关政府部门进行处理。欠薪问题一直是一个突出的社会问题，因此通过12345平台反映可以起到一定的作用。但是，情况还是要具体分析。

如果是因为某企业、机构等未按照劳动法规定的标准支付员工工资，且该企业、机构难以与员工和解时，通过反映到12345平台，政府会介入协调，这时反映是有用的。对于个别无良企业或者非法用工企业，政府部门更加重视，他们会对相关单位进行执法。

但对于有些欠薪是因为经济形势等因素导致，政府无法介入解决或者介入也没有实质性的解决方案，这时候反映也许会无功而返，这就要根据具体情况而定。

综上所述，12345平台是一个问题反映的途径，但是解决问题的关键还要看问题本身的性质和相关机构是否能够快速予以处理解决。因此，公民应该根据自身实际情况来决定是否选择反映。