不能用。

因为可能是由于系统故障或者服务器维护导致，也可能是卡的激活、充值或者使用过程中出现了问题。

需要联系游戏客服进行解决。

保星卡一般用于王者荣耀中的保级或者减少星级下降时使用，可以有效保护玩家的游戏等级。

但是如果卡不能用，可能会影响玩家的游戏体验和排名。

因此，如果遇到问题，及时联系客服解决非常必要。