内疚是一种自责，善良的人才会有的品格，干多少伤天害理的事都不内疚的人，那是大恶人。

如果敏感而内疚的人是别人，无意之中冒犯了其他人，劝他道歉争取谅解好了，如果得不到谅解，告诉他自己原谅自己就行了。

如果敏感而内疚的人是你本人的话，怎么劝的别人，就怎么劝自己好了。