要查找零线和保护零线，需要先确认电源是否已经关闭并断开电源线。然后使用万用表的交流电压档位，一根测量头在接地线或金属框架上，另一根测量头分别测量电路中所有线路的电压值。

如果有一根线路显示为零，那么这条线就是零线或保护零线。

还可以通过观察电线的颜色，一般来说，蓝色的电线是零线，绿色黄色条纹的电线是保护零线。需要注意的是，这种查找方法需要专业人士的指导和操作，以免造成安全事故。