1）报警：交警事故报警服务电话：122；高速公路报警救援电话：12122
2）报警时交警会先询问一些情况，比如有无人员伤亡、车辆是否能够移动、是否有公共设施损坏等，还会询问是否单/双方事故，并要求当事人到护栏外面等候；
3）交通警察到达现场，随同一起来的还有路政、清障、医护等；
4）交警和路政把警示桩放好后就可以拍照留证了，交警还会问一些问题，之后将会收走驾照和行驶证，并告知要去交警大队处理。
5）清障车将会将事故车辆拖离高速，可以选择直接拖去当地修理厂或停车场（停车需要收费）；
6）到了交警大队后，提供保单/保单号，如果没有则把玻璃上的交强险标志拍下来或撕下来，也可以在公众号或网上查询保单号；
7）写一份书面说明，说明事发时的时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等；
8）将路政费用结清后，带发票找交警开具责任认定书及放行单；
9）到停车场出示放行单，而且要付费，再就可以把车弄走了。