当笔芯冻住时，可以采取以下措施来解决这一问题：

轻微加热：将笔芯放在温暖的环境中，如室内靠近暖气或空调的出风口，但避免直接暴露在高温下，以防笔芯变形或损坏。

轻敲笔芯：用轻轻的敲击或敲打方式，尝试将笔芯中的冰块打散。请注意不要过度用力，以免损坏笔芯。

使用吹风机：使用吹风机吹向笔芯的头部，利用热风将冰块融化。保持适当的距离和温度，以免笔芯受热过度。

等待自然解冻：如果条件允许，可以将笔芯放置在室内较温暖的地方，等待其自然解冻。这可能需要一些时间，但不会对笔芯造成损害。

无论采取哪种方法，解冻后请确保笔芯完全干燥后再使用，以防止墨水不均匀或堵塞。另外，为了避免笔芯再次冻住，建议将笔存放在温暖的地方，避免暴露在寒冷的环境中。