高铁上出行优选购票不能选座位的情况有三个：

1.铁路总公司可能暂时关闭了选座这服务。

2.现在的高铁在余票充足的情况下都是可以自己选座位的，一般只有票不足才会被系统自动选择。

3.12306网站预订高铁车票暂不支持自选席位，每次出票都是系统随机分配席位疫情期间亲亲出行记得做好防范，戴好口罩，尽量不要去人流量多的地方噢。希望我的回答对您有帮助