苹果有锁跳激活需要联系苹果客服解锁。

因为苹果设备有一个安全措施叫做「设备锁」，当用户忘记了门户网站帐户和密码，苹果就会暂时禁用设备上的大多数功能，这被称为「锁定」。

如果你的苹果设备被锁定，你需要联系苹果客服，提供相关信息以解锁。

同时，可以尝试使用 iTunes 通过电脑进行重置和恢复设备，或者通过 Find My 设备远程擦除设备。

但是，这些都需要你已经掌握门户网站帐户和密码，并且设置了相关的安全选项。