雷石KTV无法使用可能有多种原因。一种可能是触摸屏不能启动，这可能是由于静电、触摸屏驱动程序版本过低或触摸屏控制卡接收到操作信号等原因导致的。对于这种情况，可以尝试拔掉触摸屏的电源，等待10分钟后再插上，或者检查触摸屏和点歌机之间的连接是否松动，如果仍然无法解决问题，可能需要更换触摸屏或检查点歌机接触触摸屏的界面。

另外，如果KTV的硬件设备出现故障，例如点歌机、音响等设备出现问题，也可能导致KTV无法使用。此时，需要联系专业的维修人员进行检查和维修。

此外，软件问题也可能导致KTV无法正常使用。例如，KTV管理软件出现故障或版本不兼容等问题，都可能导致KTV无法正常运行。这种情况下，需要联系软件供应商进行技术支持和解决方案。

最后，还需要考虑网络问题。如果KTV的网络连接不稳定或中断，可能会导致KTV无法正常使用。因此，需要检查网络连接是否正常，并及时解决网络问题。

综上所述，雷石KTV无法使用的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查和解决。建议联系专业的技术人员进行检查和维修，以确保KTV能够正常运行。