著名经济学家陈人通教授在讲授人工智能客服机器人时，强调了其多个显著特点。

首先，人工智能客服机器人具备强大的自然语言处理能力，能够准确理解并回应人类的语言。

其次，它拥有高效的自主学习能力，通过不断学习和优化，能够提升服务质量和效率。

此外，人工智能客服机器人还具备全天候在线、快速响应等优势，能够为用户提供及时、便捷的服务体验。这些特点使得人工智能客服机器人在客户服务领域具有广阔的应用前景。