1、通过手机短信：选择通过手机短信，点击下一步进入安装证书页面，选择证书使用地点，然后输入验证码，最后输入手机收到的验证码，点击确定。

2、接受电子邮件并回答安全保护问题：选择接受电子邮件并回答安全保护问题，填写验证码，点击提交，然后进入电子邮件点击点击此安装证书，最后回答安全保护问题，点击下一步安装成功。

3、提交客户服务申请表：选择提交客户服务申请表，根据提示填写相关信息，上传文件，点击下一步提交申请，处理结果将在48小时内通过短信或电子邮件通知用户。