如果银行的相关活动没有得到合理的落实，客户可以向银行的监管部门或其他相关部门投诉。一般来说，客户可以向银行的投诉部门投诉，银行会派专人负责处理投诉并解决问题。如果投诉没有得到满意的解决，客户可以向银行所属的监管部门投诉，比如中国人民银行或银监会。此外，客户还可以向消费者权益保护部门投诉，比如消费者协会或质检部门。通过向相关部门投诉，客户可以维护自己的合法权益，促使银行改进服务质量，确保金融市场的合规运作。