12123是全国交通违法查询和处理服务平台，提供全国范围内的违法查询和处理服务。用户可以通过以下方式进行免费违章查询：

1. 拨打12123电话号码，根据语音提示选择服务项目并输入相应的信息，即可查询并处理相关的违法信息。

2. 在12123官网或者手机APP上进行查询。用户可以在网站或者APP中输入车牌号、发动机</a>号或者车辆识别代号等信息进行查询，并在线处理相应的违法记录。

需要注意的是，12123平台只能查询到车辆是否存在违法行为以及违法行为的基本信息，如违法时间、地点、违法行为等，但并不能提供详细的扣分情况、罚款金额等信息。此外，12123平台只提供查询和处理服务，不提供法律咨询和法律意见，请市民朋友们在遇到交通违法行为时，积极处理，自觉遵守交通规则，共同维护良好的交通秩序。