外卖员一般是要送餐到家的，因为大家在外卖平台上点外卖就是为了方便，不用下去拿，直接送到家，方便快捷。但是现在还有一些情况是，有的地方发生了疫情，社区会要求不让外卖小哥进社区，这样就会导致外卖送不到家里面，而会送到社区指定地点。