第一步应退出手机银行APP，并在手机设置里对手机网络连接进行检查，并断开网络后，再进行重新连接。

第二步当发现网络重新连接后，仍然无法登录手机银行APP，就重新启动手机。

第三步是重启手机后依然无法登录手机银行APP，立即拨打银行客服电话说明情况，造成无法登录手机银行的现象常因为客户终端服务器工作繁忙而造成的。