检查指示灯：首先，观察路由器的WAN口指示灯是否亮起。如果指示灯不亮，可能是WAN口存在问题，但也有可能是其他因素导致的，如电源问题或外网网线未连接等。
检查外网网线：如果WAN口指示灯不亮，尝试将外网网线连接到路由器的LAN口，并观察相应的LAN口指示灯是否亮起。如果LAN口指示灯亮起，那么可能是WAN口本身存在问题。如果LAN口指示灯也不亮，则可能是外网网线存在问题。
尝试重置路由器：有时，路由器设置可能出现问题，导致WAN口无法正常工作。此时，可以尝试重置路由器到出厂设置，然后重新配置路由器的网络设置。
检查路由器设置：确保路由器的WAN口设置正确，例如，检查是否选择了正确的上网方式（如PPPoE拨号、静态IP等），并输入了正确的用户名和密码（如果需要的话）。
测试其他设备：如果有条件，可以尝试将其他设备连接到路由器的WAN口，以排除设备本身的问题。
如果经过上述步骤后，仍然无法确定WAN口是否损坏，建议联系路由器厂家或专业的技术支持团队进行进一步检测和维修。请注意，在操作过程中要确保电源安全，避免触电风险。