宁波市社会保险信息系统自4月18日12时起暂停办理社保业务；5月13日恢复线下渠道（全市各级政务服务大厅、社保办事大厅、社银合作网点、自助机等）业务办理，5月16日8时恢复线上渠道（浙江政务服务网、“浙里办”APP、全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台等）业务办理。