大堂经理:岗位职责1.在银行管理人员指导下,做好客户分流、引导工作,维护银行厅堂秩序;2.指导客户填制单据,为客户办理相关业务,解答客户咨询;3.在银行指定地点为客户提供住房公积金及其附属业务办理、咨询等服务;4.了解客户需求,向客户推荐银行产品和服务,协助其他岗位人员做好转介工作;5. 营业厅管理:负责营业厅环境维护、应急处理等工作;二、任职要求1、本科学历,专业不限。2、良好的沟通表达能力、分析判断能力和学习能力。了、良好的服务意识及团队协作精神。
客戶经理助理:岗位职责:1、在客户主管、客户经理指导下学习相关业务知识;2、学习相关工作流程;3、协助客户主管、客户经理处理事务性事情;4、推广公司营销模式、介绍公司服务理念;任职要求:1、大学专科以上学历。2、能妥善处理客户异议;3、有足够的客服意识;4、具有良好的亲和力、优秀的沟通能力、独立的灵活处理能力;5、本职位为外勤工作。职位亮点:1、本职位为客户主管晋升岗位。2、无业绩要求,有团队业绩分享。